FAQ

  • 注文の仕方がわからない。

  • H.G.H製品の定期購入を考えておりますが可能でしょうか?

  • Yahoo!ウォレット決済サービスとは、

  • 商品サイズの交換はできますか?

  • クーポンはどのように利用すればいいの?

ご注文・お支払いについて
  • 注文の仕方がわからない。

  • ありがとうございます。ご希望の商品を選択

    > 数量の選択
    >  カートに入れる  ボタンをクリック、カートの中から  カートに進む   ボタンをクリック、
    > 商品内容と数量を確認
    >  レジに進む   お客様情報・配送情報・お支払方法、の確認の上、変更があれば変更する ・クーポンコードがあれば  クーポンを利用する   ボタンをクリック、
    > クーポン利用の [クーポンを利用する] にチェックを入れ選択
    > クーポンコード欄に「クーポンコード」の入力後、   登録する   ボタンをクリック、
    > ポイント利用があれば  ポイントを利用する  ボタンをクリック、 
    > ポイント数を入力後、  ポイントを利用する  ボタンをクリック、
    > 合計金額に反映されますので確認後、 注文する  ボタンをクロックすれば完了です。

    後ほど、「自動配信注文メール」「本受注メール」が届きますのでご確認の上、対応をお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • H.G.H製品の定期購入を考えておりますが可能でしょうか?

  • はい、定期購入のご希望のお客様は、まずはご連絡ください。ご希望の「お届け日にち・時間・曜日」等の確認をさせていただきます。お届け方法は「宅配便の代金引換」にて発送させていただきます。その他ご希望がございましたら可能であれば対応させていただきます。「お問い合わせ」よりご連絡いただければ、当方よりご連絡させていただきます。

    MAIL:shop@f-fuji.net

    TEL:084-944-9866

  • Yahoo!ウォレット決済サービスとは、

  • ご注文時、お支払方法を「クレジット決済(Yahoo!ウォレット決済サービス※1)」で、ご注文しますと「受注メール」の後に「【f-fuji】Yahoo!ウォレットお支払い手続きのご案内」のメールが届きます。「お支払いURL」よりお支払い手続きを行ってください。決済が終了いたしましたら迅速にご注文商品の発送手続きをさせていただきます。

配送・送料について
商品の返品・交換について
  • 商品サイズの交換はできますか?

  • 「サイズ交換可能」と記載されている商品はサイズ交換可能です。下記項目をご確認ください。

    ①必ず商品到着から7日以内にご連絡ください。この期間を過ぎますといかなる場合でも、交換出来かねますので、予めご了承くださいませ。
    ②商品が未使用で、一切「スレ・傷・汚れ等」がない、付属品等が全て揃っている、箱・袋に破損がない「お届け時の状態」であればお受けいたします。
    ※重要:上記内容に適合しない場合はお受けできませんので十分ご確認くださいませ。
    ③交換時の送料・手数料はすべてお客様負担でお願い致します。

    ※着払いでの発送ではお受けできませんのでご注意ください。
    ※「サイズ交換再送送料無料」と記載してある商品は返送送料のみお客様負担でお願いいたします。当方からの「サイズ交換再送送料」は1回だけ無料でございます。
    ※セール対象品、在庫がない商品、その他特別企画の対象商品、交換目的の購入の場合などはお受けできませんのでご了承ください。

    ●まずはご連絡くお願いいたします。

     連絡先
     電話番号:084-944-9866
     お問合せ担当者直通:090-4654-3725
     メールアドレス:shop@f-fuji.net
     担当者:藤本

     

会員登録について
ショッピング全般について
クーポン利用について
  • クーポンはどのように利用すればいいの?

  • ご購入時「買い物かご」から「レジに進む」をクリック、「ご注文内容のご確認」のページ内の「クーポンを利用する」ボタンをクリックから「クーポンを利用する」を選択「クーポンコード」を「入力」もしくは「コピーペースト」してに「登録する」すれば金額に反映されます。